Þú finnur PUK númer farsímans þíns á Þjónustuvef Símans. Þú getur sömuleiðis hringt í síma 8007000 ef þú ert eigandi símanúmersins. Ef þú ert með Frelsi frá Símanum getur þú fundið PUK númerið á Mitt Frelsi þjónustuvefnum þínum.
Ef þig grunar að símanum hafi verið stolið eða þú hefur einfaldlega týnt honum þarftu að byrja á því að hringja í þjónustuver Símans 8007000 og tilkynna um týndan síma. Þá lokum við á allar hringingar úr símanum þannig þú lendir ekki í því að hann sé notaður af öðrum.
Stuld á símtækinu sjálfu þarftu síðan að tilkynna til lögreglunnar á viðkomandi svæði.
Ýmislegt getur gert það að verkum að símtækið þitt missi samband. Þú þarft að byrja á því að kanna hvort aðrir símar missi samband á sama stað. Ef svo er þá skaltu endilega tilkynna það til þjónustuvers Símans 8007000 og gefa nákvæmlega upp á hvaða stað símtölin slitna.
Hlutir í umhverfinu geta haft mikið um það að segja hversu gott samband er á hverjum stað. Venjulegur sendir drífur 35 km radíus í beinni sjónlínu. Þetta þýðir að t.d. fjöll, háhýsi og annað slíkt getur haft áhrif á langdrægni sendanna.
Ef þú ert staddur/stödd innandyra getur járn í húsinu haft mikið að segja um gæði sambandsins. Þess vegna getur Síminn ekki borið ábyrgð á því hvernig sambandið er innanhúss hjá þér.
Allar ábendingar varðandi dreifikerfi Símans eru vel þegnar. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver í síma 800 7000 eða 8007000@siminn.is. Nauðsynlegt er að gefa upp nákvæma staðsetningu á því hvar sambandið er lélegt til að hægt sé að skoða málið frekar.
Með hringiflutningi er hægt að flytja hringingu í GSM síma í annað símanúmer innanlands eða utan, í GSM kerfinu, í NMT kerfinu eða í talhólf. Hringiflutningar í fastlínu, GSM númer eða NMT númer eru eftirfarandi:
Með númerabirtingu er hægt að sjá númer þess sem hringir hverju sinni, nema sá hinn sami noti sérþjónustuna númerleynd. Þegar hringt er frá útlöndum birtast númerin sjaldnast.
Með númerleynd má koma í veg fyrir að númer birtist á skjá þess GSM síma sem hringt er í. Sækja þarf sérstaklega um númerleynd.
Einnig er til tímabundin númerleynd. Sú þjónusta er gjaldfrjáls og virkjuð á eftirfarandi hátt: #31# Símanúmer. Síðan er hringt. Sumir símar bjóða fasta númeraleynd í valmynd og er notendum bent á að kynna sér leiðarvísi símtækis.
Þessi þjónusta gerir þér kleift að svara hringingu þótt þú sért í öðru símtali. Flestar gerðir GSM síma bjóða þennan möguleika í valmynd en einnig er hægt að gera þjónustuna virka á eftirfarandi hátt: *43# og staðfest með því að ýta hringitakkann á símanum. Þjónustan er aftengd svona: #43# og staðfest með því að ýta hringitakkann á símanum. Sækja þarf sérstaklega um símtal bíður. Að öðru leyti vísast í leiðarvísi símtækisins.
