Fjarhjálp

Fjarhjálp er forrit sem gerir starfsmanni í Þjónustuveri Símans kleift að taka yfir tölvuna þína tímabundið, til að auðvelda aðstoð við uppsetningu eða villugreiningu.

Að taka yfir tölvuna

1. Starfsmaður þjónustuvers gefur þér upp lykilnúmer, sem þú slærð inn og velur því næst „Tengjast“ hnappinn.
2. Upp kemur beiðni um að vista skjal, sem þú skalt gera.
3. Tvísmellt á skjalið til að opna það.
4. Nú ætti tæknimaður að geta tekið yfir tölvuna þína.


Sláðu inn lykilnúmerið: