PIN og PUK eru númerin sem eru undir skafröndinni á GSM kortinu þínu. Um leið og kveikt er á símanum biður hann um PIN númerið (4 stafa númerið). Ef rangt PIN er slegið inn þrisvar í röð læsist kortið. Þá er ekki hægt að nota símann. Eigandi númersins getur „opnað“ aðgang að símanum með því að nota PUK númerið. Þegar PUK númerið er notað hreinsast gildandi PIN númer af kortinu og því þarf að setja inn nýtt PIN.
Á mörgum símtækjum er hægt að nota eftirfarandi aðgerðir
Ef þú þarft að hringja í 112 er betra að hafa númerið skráð. Með því að skrá númerið eykur þú öryggi þitt ef eitthvað kemur upp á. Skráðu númerið þitt á þjónustuvefnum eða hringdu í 800 7000.
Þegar þú skráir númerið færðu jafnframt 500 kr. inneign og við getum jafnframt látið þig vita þegar breytingar eiga sér stað á verði eða skilmálum.
1. Settu kortið í GSM símann og kveiktu á honum. Nánari leiðbeiningar er að finna í bæklingi sem á að fylgja símanum þínum.
2. Þegar þú hefur kveikt á símanum þarftu að slá inn fjögurra stafa PIN númer sem er undir skafröndinni á GSM kortinu.
3. Hinkraðu smástund á meðan símtækið er að tengist GSM kerfi Símans.
3. Hringdu í númerið 1441 til að virkja Frelsisnúmerið. Þú færð 100 kr. inneign sem gildir í sex mánuði. Ef þú keyptir startpakka með 2.000 kr. inneign virkjast hún um leið og Frelsisnúmerið.
4. Við mælum með því að þú skráir Frelsisnúmerið þitt. Ef þú þarft að hringja í 112 er betra að hafa númerið skráð. Með því að skrá númerið eykur þú öryggi þitt ef eitthvað kemur upp á. Þegar þú skráir númerið færðu jafnframt 500 kr. inneign og við getum jafnframt látið þig vita þegar breytingar eiga sér stað á verði eða skilmálum. Skrá númer
Þú getur skráð debet- eða kreditkortið þitt á þjónustuvefnum eða í næstu verslun Símans.
Þú skráir debet- eða kreditkortið þitt bara einu sinni og eftir það getur þú keypt inneign úr GSM símanum eða á þjónustuvefnum.
Til að tryggja öryggi greiðsluupplýsingana þegur þú kaupir inneign þarftu að velja þér 4-6 stafa lykilnúmer um leið og þú skráir greiðslukortið þitt. Þetta lykilnúmer notarðu síðan til að staðfesta kaup á inneign hvort sem er úr GSM símanum eða á netinu. Athugaðu að þú þarft að vera með aðgang að heimabanka til að klára skráningu á debet- eða kreditkorti á netinu.
Ef þú hefur týnt símanum þínum eða SIM kortinu skaltu hafa samband við 800 7000 og láta loka fyrir númerið. Þú getur líka komið í næstu verslun Símans og fengið nýtt SIM kort með sama númeri.
Hægt er að halda sama númeri þó að sími eða SIM kort hafi týnst. Komdu við í næstu verslun Símans og þar færðu nýtt símkort með sama símanúmeri.
Notaðu áfyllingarsíðuna hér á siminn.is þar sem ekki er krafist innskráningar. Þú velur þá upphæð sem þú vilt kaupa fyrir og slærð svo inn upplýsingar um númer á debet eða kreditkorti.
Þú skráir debet- eða kreditkortanúmerið þitt hjá okkur og getur eftir það keypt inneignin á þjónustuvefnum og jafnvel valið reglulegar áfyllingar. Með reglulegri áfyllingu af debet- eða kreditkorti þarft þú ekki að hafa áhyggjur af því að fylla á Frelsið þitt í hverjum mánuði, því það gerist einfaldlega sjálfkrafa.
Þú færð alltaf upplýsingar um stöðuna eins og hún er á hverjum tíma þar sem dregið er af inneigninni um leið og þú talar. Þú getur nálgast notkunaryfirlit á þjónustuvefnum eða hringt í 1441, valið 1 og staðan er lesin upp.
Inneign er virk í 6 mánuði eftir að síðast var bætt við hana. Þú getur hringt fyrir verðmæti inneignar þinnar í 6 mánuði að meðtöldum kaupdegi. Þú getur móttekið símtöl út þetta tímabil þótt engin inneign sé eftir. Ef þú kaupir aðra inneign og fyllir á innan þessara 6 mánaða er þeirri upphæð bætt ofan á eftirstöðvar af fyrri inneign, ef einhverjar eru, og nýtt 6 mánaða tímabil hefst.
Óvirk
Ef 6 mánuðir hafa liðið frá síðustu áfyllingu verður inneignin óvirk og þú getur hvorki hringt né móttekið símtöl. Þú getur þó hringt í Málsvarann 1441, þjónustunúmer Frelsis 800 7000 og 112.
Þú getur fyllt á Frelsi hvenær sem er á þessu 6 mánaða tímabili. Þá bætist sú upphæð við eftirstöðvarnar af fyrri inneign, ef einhverjar eru, og nýtt 6 mánaða tímabil hefst.
Útrunnin
Eftir að óvirka tímabilinu lýkur, ári eftir síðustu áfyllingu, fyrnist inneignin, ef einhver er. Einnig áskiljum við okkur rétt til að aftengja þjónustuna.
Þegar þú hringir Kollekt heyrir þú í talvél sem flytur þér skilaboða, sem geta annaðhvort verið „Samband verður komið á eftir 10 sekúndur“ eða skilaboð um hvers vegna þú getur ekki hringt í viðkomandi númer Kollekt.
Ef þú nærð ekki að hringja Kollekt er líklegt að sá sem þú vilt ná í hafi hafnað beiðni þinni eða hafi látið loka fyrir þennan möguleika hjá sér. Einnig er mögulegt að mótttakandi sé hjá öðru símafyrirtæki en Símanum, enda aðeins hægt að hringja Kollekt símtöl innan Símans.
Ekki er hægt að stofna til Kollekt símtala í útlöndum.
Loka fyrir Kollekt símtöl
Þú getur látið loka fyrir að aðrir hringi Kollekt í þig, og þú sért þar með að greiða fyrir símtalið. Þú einfaldlega hringir í þjónustuverið okkar, 800 7000, og biður um að láta loka fyrir þennan möguleika.
Til þess að fá Klink lán þarf inneignin þín að vera undir 50 kr. Athugaðu að aðeins eitt Klinklán er heimilað á milli áfyllinga.
Er lánið ekki að skila sér?
Klinkþjónustan virkar þannig að ef þú sendir röng skilaboð, t.d. „klonk“ í 1441 þá áttu að fá til baka boð um að þú hafir sent texta sem passar ekki við þjónustuna. Ef þú færð ekki SMS athugaðu þá hvort þú hafir örugglega sent SMS í síma 1441.
