Símavist

3G netið í tölvunni

Fast mánaðargjald fyrir aðgang að IP símkerfi

Með Símavist býðst fyrirtækjum að leigja IP símkerfi gegn föstu mánaðargjaldi sem ræðst af fjölda starfsmanna sem nota kerfið. Símkerfið er hýst í vélasölum Símans og fyrirtæki þurfa því ekki að fjárfesta í eigin vélbúnaði eða stýrikerfum.

Hafðu samband í síma 800 4000 og sérfræðingar okkar finna hagkvæmustu lausnina fyrir þitt fyrirtæki.


Ástæður þess að velja IP símkerfi

Aðgangur að IP símkerfi

Síminn sér um uppfærslur, rekstur og viðhald á símkerfinu og fyrirtækið losnar þannig við útgjöld og umstang sem fylgir þessum þáttum. Jafnframt rekur Síminn eitt öflugasta þjónustuborð landsins þar sem vant fólk vinnur að því að leysa hratt og örugglega úr þeim málum sem upp koma.

meira

Kostir

  • Hýst í öruggum vélasal
  • Frasar / talvélar á íslensku
  • Símtöl innan fyrirtækis á 0 kr.*

Aðgangur kerfisstjóra

Fyrirtæki sem eru með símkerfi í rekstri hjá Símanum geta fengið einfaldan aðgang inn í símkerfið í gegnum vefviðmót. Einfalt viðmót gerir það að verkum að kerfisstjóri fyrirtækisins getur auðveldlega framkvæmt sjálfur helstu aðgerðir og smávægilegar breytingar án þess að þurfa til þess sérþekkingu á símkerfið.

Símkerfi í stöðugri þróun

Síminn hefur áratuga reynslu af rekstri og þjónustu símkerfa og þróun þeirra. Það getur verið tímafrekt og kostnaðarsamt fyrir fyrirtæki að þróa símkerfi og aðlaga að sínum þörfum. Þessa þróunarvinnu sér Síminn um fyrir viðskiptavini sína sem aðeins þurfa að greiða lágmarks uppsetningarkostnað eða fast mánaðarverð fyrir þær nýjungar sem þeir geta nýtt sér.

Tölvuskiptiborð

Skiptiborð símkerfa Símans eru tölvuskiptiborð og eru því einstaklega þægileg og einföld í notkun. Með fáum músarsmellum er hægt að framkvæma aragrúa aðgerða og flýta þannig fyrir afgreiðslu og um leið bæta þjónustustig fyrirtækja. Auk þess er hægt að fylgjast með stöðu starfsmanna fyrirtæksins á myndrænan hátt - hvort sem þeir eru í borðsímanum eða farsímanum.

Traustur samstarfsaðili

Símkerfið í öruggum höndum

Fyrir IP símkerfi er mikilvægt að netkerfið sé stöðugt og áreiðanlegt því símkerfi verður aldrei betra en undirliggjandi netkerfi. Fyrirtæki með net- og símkerfi hjá Símanum hafa aðgang að sama þjónustuborði fyrir bæði kerfin. Þannig hjálpar Síminn fyrirtækjaum að hafa góða yfirsýn yfir þessi kerfin á einum stað.

meira um IP net í Símavist

Kostir

  • Símaumferð um einkanet
  • Sameiginlegt þjónustuborð
  • Góð yfirsýn


Með IP neti Símans fær hvert fyrirtæki einkanet þar sem símaumferð fyrirtækisins er stýrt framhjá Internetinu.

Símaver

Símtöl viðskiptavina

Fyrirtækjum í Símavist býðst að fá aðgang að Símaveri sem heldur utan um símtöl viðskiptavina. Símaverið notast við tilkynningar og tímastýringar til þess að upplýsa viðskiptavini fyrirtækisins og eykur þannig upplifun þeirra og dregur úr brottfalli. Umsjónarmenn geta kallað fram skýrslur úr Símaverinu með tölfræði um símsvörun.

meira um Símaver

Kostir

  • Aukin upplifun viðskiptavina
  • Góð tölfræði
  • Ótakmarkaðar biðlínur

Símaverið er skalanlegt og getur hentað fyrirtækjum með allt að 100 starfsmönnum í svörun. Hægt er að notast við farsíma til að svara eða sérstakan hugbúnað til þess að auka yfirsýn yfir eigin framistöðu, allt eftir því hvað hentar hverjum starfsmanni. Fyrirtæki þurfa ekki að kaupa margar biðlínur til að taka við tímabundnu álagi þar sem ótakarmakaður fjöldi viðskiptavina á bið er innifalinn í mánaðargjaldi þjónustunnar.

Farsími í Símavist

Sveigjanleiki í samskiptum

Starfsmenn fyrirtækja sem eru mikið á ferðinni eða jafnvel ekki með fasta vinnustöð geta verið með farsímann tengdan inn í Símavist. Þannig eru starfsmenn ekki háðir því að vera við skrifstofuna til að geta verið hluti af símkerfi fyrirtækisins.

meira um farsíma í Símavist

Kostir

  • Óháð áskriftarleið
  • Sýnileiki á skiptiborði
  • Þægindi

Óháð áskriftarleið

Farsímanotandi í Símavist getur valið um hvaða farsímaáskriftarleið hentar honum best. Þannig getur fyrirtækið áfram haft hagstæðustu farsímaáskriftina miðað við sína notkun. Þrátt fyrir þetta val hringir fyrirtæki samt frítt á milli Símavistarnotenda sinna.

Sýnileiki á skiptiborði

Starfsmaður skiptiborðs sér hvort að starfsmenn eru uppteknir í símanum og getur því treyst því að símtal sem er gefið áfram skili sér, og á þetta einnig við um farsímanotendur Símavistar. Svari starfsmaður ekki símtalinu innan ákveðins tíma fer símtalið til baka á skiptiborðið.

Þægindi

Starfsmönnum gefst kostur á að nýta sér innanhúss stuttnúmer til að hafa samband innan fyrirtækisins hvort sem notandinn hringir úr farsíma, borðsíma eða tölvusíma. Einnig er hægt að samnýta talhólf farsíma og borðsíma og þannig hafa sama talhólf óháð endabúnaði.

*Greitt er mánaðargjald og önnur notkun samkvæmt verðskrá.

Skilmálar fyrir Símavist

Aðrir vefir