| Lýsing | |
|---|---|
| Netfang | 8007000@siminn.is |
| Símanúmer | 800 7000 |
| Faxnúmer | 800 7070 |
| Hringt frá útlöndum | +354 550 9200 |
| Senda fax frá útlöndum | +354 551 6594 |
| Söluráðgjöf | Opin frá kl. 9.00 til 20.00 virka daga og frá kl. 10.00 til 18.00 um helgar. Veittar eru upplýsingar og ráðgjöf um allar vörur, búnað og lausnir Símans. Tekið er við pöntunum, breytingum og uppsögnum á þjónustum/lausnum Símans. Einnig er hægt að panta búnað í gegnum Söluverið og kaupa inneign á Frelsi. |
| Tæknileg aðstoð | Opin frá 09.00 til 22.00 alla virka daga og frá 10.00 til 22.00 um helgar. Veitt er tæknilega aðstoð og tekið við bilanatilkynningum. Einnig er tekið á móti tilkynningum um týnda farsíma. Utan afgreiðslutíma tæknilegrar aðstoðar geta viðskiptavinir Símans hringt í neyðarnúmer Símans í síma 907-7000 þar sem símtalið kostar 199 kr. |
| Greiðsluþjónusta | Greiðsluþjónusta Símans í Ármúla 27 er opin alla virka daga frá kl. 09.00 - 16.00. Móttaka viðskiptavina þar sem veittar eru upplýsingar og ráðgjöf um reikninga og innheimtu þeirra. |
| Reikningaþjónusta | Reikningaþjónusta er opin frá kl. 9:00-17:00 alla virka daga. Veittar eru upplýsingar og ráðgjöf um símreikninga ásamt móttöku á greiðslum. |
800 4000 - Fyrirtæki
| Lýsing | |
|---|---|
| Netfang | 8004000@siminn.is |
| Símanúmer | 800 4000 |
| Faxnúmerm | 550 7769 |
| Hringt frá útlöndum | +354 550 7991 |
| Senda fax frá útlöndum | +354 550 7769 |
| Fyrirtækjaráðgjöf | Opin frá kl. 9:00-17 virka daga. Veittar eru upplýsingar og ráðgjöf um allar vörur, búnað og lausnir Símans. Tekið er við pöntunum, breytingum og uppsögnum á þjónustum/lausnum Símans. |
| Þjónustuborð | Opið frá kl. 08:00-18:00 virka daga. Tekið er á móti bilanatilkynningum og veitt aðstoð með vörur og lausnir Símans á fyrirtækjamarkaði, eins og VIST, SímaVIST, IPtengingar, xDSL, hýsingar og rekstur tölvukerfa, hýsingarsal, fá tæknimenn á staðinn, BlackBerry og önnur snjallsímatæki. Veitt er neyðarþjónusta í formi útkalls tæknimans utan afgreiðslutíma. |
| Greiðsluþjónusta | Greiðsluþjónusta Símans í Ármúla 27 er opin alla virka daga frá kl. 09.00 - 16.00. Móttaka viðskiptavina þar sem veittar eru upplýsingar og ráðgjöf um reikninga og innheimtu þeirra. |
