Fbtrackmynd

Aðstoðarsíður

Hér finnur þú aðstoðarsíður fyrir allar þjónustur hjá okkur.
Veldu undirflokk
Velja
Algengar spurningar
+
Ertu að upplifa myndtruflanir?

Lita- og myndbrengl
Byrjaðu á því að ýta HDMI snúrunni betur inn í sjónvarpið, myndbandstækið, DVD-spilarann og/eða myndlykilinn. Ef ekkert lagast getur verið að HDMI-snúran sé ónýt og þá þarf að endurnýja hana.

Stafrænar truflanir (pixlar)
Hreyfing á snúru og/eða búnaði getur valdið truflunum.

Yfirfarðu snúruna úr myndlykli í beini (e. router). Er eitthvert mar á snúrunni, t.d. vegna núnings við hurð? Athugið að snúran frá beini í vegg má ekki vera lengri en 2 metrar.

Skoðaðu heimatengið/Videobrú (e. Powerline). Ef það er ekki hægt að tengja það beint við vegg þarftu að vera með millistykki. Passaðu að hafa heimatengið fremst á millistykkinu, þ.e. næst rafmagnssnúrunni.

Ef þú ert búin/nn að athuga ofangreind atriði gæti vandamálið verið línan sjálf. Hafðu þá samband við okkur í 800-7000 og við athugum línuna.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Algengar spurningar
+
Getur rafmagn haft áhrif á beini og myndlykil?

Já, ef truflanir koma á skjáinn þegar kveikt er á einhverju rafmagnstæki er ástæðan að öllum líkindum sú að þráðlaust sjónvarpstengi og viðkomandi rafmagnstæki eru tengd á sömu rafmagnsgrein í húsinu. Truflanir vegna rafmagnstækja ættu þó aðeins að vara í stutta stund og hverfa fljótt.

Gakktu úr skugga um að þráðlausu sjónvarpstengin séu tengd beint í vegg eða í fyrsta tengi við snúru fjöltengis.

Rafmagnstengill, sem er staðsettur við hliðina á símatengli, getur valdið truflunum á netsambandinu milli beinis og símstöðvar. Ef vandamálið er enn til staðar má prófa að færa tengin til í íbúðinni.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Algengar spurningar
+
Hvar get ég skoðað leigt efni úr SíminnBíó?

Á þjónustuvefnum getur þú skoðað leigt efni. Allir viðskiptavinir hafa aðgang. Skoða notkun

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Algengar spurningar
+
Hvar get ég stillt kaupþak?

Á þjónustuvefnum er hægt að stilla kaupþak á leigt efni. Allir viðskiptavinir hafa aðgang. Stilla kaupþak

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Algengar spurningar
+
Eru fleiri en eitt sjónvarpstæki á heimilinu?

Hægt er að fá aukamyndlykil fyrir Sjónvarp Símans að því gefnu að línan þín beri aukalykil. Ef þú ert með Ljósnet eða Ljósleiðara þá hefur þú möguleika á allt að fimm myndlyklum.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Algengar spurningar
+
Til hvers er þráðlaust sjónvarpstengi?

Þráðlaust sjónvarpstengi er einfaldur og fyrirferðarlítill búnaður sem nýtir rafmagnslagnir heimilis fyrir flutning sjónvarpsmerkis innan heimilis og er því óþarfi að tengja snúru milli beinis og myndlykils.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Algengar spurningar
+
Viltu læra á fjarstýringuna?
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Algengar spurningar
+
Hvar get ég breytt sjónvarpsáskriftinni minni?

Á þjónustuvefnum er hægt að bæta við og breyta sjónvarpsáskriftinni. Allir viðskiptavinir hafa aðgang. Fara á þjónustuvefinn

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Algengar spurningar
+
Hvar get ég breytt PIN númerinu í Sjónvarpi Símans?

Á þjónustuvefnum getur þú séð og breytt PIN númerinu. Allir viðskiptavinir hafa aðgang. Fara á þjónustuvefinn

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Algengar spurningar
+
Hvað geta mörg snjalltæki verið tengd við Sjónvarp Símans?

Þú getur verið með allt að 5 tæki tengd en þú sækir skráningarnúmerið á þjónustuvefnum. Þar er einnig hægt að sjá hvaða tæki eru nú þegar tengd. Fara á þjónustuvefinn

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Algengar spurningar
+
Get ég tekið myndlykilinn með mér í fríið?

Já, þú getur tekið Sagemcom 4K myndlykilinn með þér í fríið eða fengið aukamyndlykil fyrir sumarbústaðinn. Myndlykillinn getur tengst þráðlaust á farsímaneti og því hægt að taka með sér og tengja við sjónvarp með HDMI tengi.

Við mælum með því að vera með 4G búnað til að tengja myndlykilinn við farsímanet.
Ef þú ert ekki með Sagemcom 4K myndlykil getur þá nálgast hann í næstu verslun Símans

Uppsetning á þráðlausum myndlykli

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarp Símans Premium óháð neti
+
Hvað þarf ég til að tengjast?

Myndlykilinn er hægt að nota á öllum internet tengingum (3/4G, ADSL, VDSL og Ljósleiðari) sem á annað borð styðja streymi.  SagemCom myndlyklarnir styðja bæði 2,4 og 5 GHz, þannig að hægt er að tengja þá hvort heldur sem er með ethernet eða með wifi. Laust HDMI port á sjónvarpi.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarp Símans Premium óháð neti
+
Er tímaflakk í Sjónvarpi Símans óháð neti?

Já, það eru 48 tímar.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarp Símans Premium óháð neti
+
Hvaða rásir eru í Sjónvarpi Símans óháð neti?

RUV, Sjónvarp Símans, N4, Hringbraut, Boomerang, National Geographic, Sky News, SVT1, NRK1, DR1 og RUV2 eru aðgengilegar fyrst um sinn.

Síðar bætast við: BOXhits, H2 France24, VH1, BBC Brit, JimJam og FoodNetwork.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarp Símans Premium óháð neti
+
Get ég séð Stöð2 í Sjónvarpi Símans óháð neti?

Get ég séð Stöð2 í Sjónvarpi Símans óháð neti?

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarp Símans Premium óháð neti
+
Er RUV frelsi í Sjónvarpi Símans óháð neti?

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarp Símans Premium óháð neti
+
Get ég séð Stöð2 Maraþon þættina mína?

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarp Símans Premium óháð neti
+
Get ég keypt aðgang að fleiri rásum (Evrópa-Allt)?

Því miður er það ekki hægt að svo stöddu.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarp Símans Premium óháð neti
+
Get ég verið með aukamyndlykil ?

Nei því miður er það ekki hægt

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Uppsetning á myndlyklum
+
Airties 4K
Hvað fylgir með í kassanum?
  • Myndlykillinn
  • Straumbreytir
  • Netsnúra
  • HDMI snúra
  • Leiðarvísir

Hvernig tengi ég myndlykilinn?

  • Tengdu netsnúru úr myndlyklinum og yfir í gultengi númer 3 eða 4 á beininum.
  • Tengdu HDMI snúru milli myndlykils og sjónvarpsins.
  • Tengdu straumbreytinn við myndlykilinn og settu í samband við rafmagn.
  • Kveiktu á sjónvarpinu og stilltu á rétta HDMI rás. Á flestum sjónvörpum stendur við HDMI tengið þar sem snúran er tengd, númer hvað HDMI rásin er. Á flestum sjónvarpsfjarstýringum er skipt milli HDMI rása með því að ýta á takka merktur Source eða Input og nota örvatakka á fjarstýringunni til að velja á milli HDMI rása.

 Dæmi um Source eða Input takka

Source hnappur

 Myndlykill kveikir á sér sjálfur og upp kemur skjár sem stendur á „Bíðið augnablik“. Eftir skamma stund kemur upp viðmót Sjónvarp Símans. Myndlykillinn styður Ultra háskerpu.

Tengja netsnúru úr myndlykli í gul tengi

Hvernig tengi ég myndlykil ef beinir er á öðrum stað í húsinu?

Hægt er að kaupa svokallaðar Videobrýr sem senda netmerkið þráðlaust á milli sín. Fylgja þarf leiðbeiningum sem fylgja með þeim tækum til að tengja í gegnum þau.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarpsappið
+
Hvar sæki ég Sjónvarp Símans appið?
  • Náðu í appið í gegnum App Store eða Google Play eftir því sem það á við.
  • Sæktu því næst skráningarnúmer til að tengja saman áskriftina og snjalltækið. Hægt er að sækja skráningarnúmerið á Þjónustuvefnum eða í Sjónvarpi Símans.
  • Þegar þú ert búin/nn að sækja skráningarnúmerið þarftu að opna snjalltækið og slá þar inn skráningarnúmerið.
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarpsappið
+
Hvað kostar að vera með Sjónvarp Símans appið?

Þú greiðir ekkert mánaðargjald fyrir appið en hægt er að setja appið upp á 5 snjalltækjum. Gagnanotkun umfram það sem er innifalið í áskriftarleiðinni þinni er gjaldfærð samkvæmt verðskrá. Verðskrá

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarpsappið
+
Hvað geta mörg snjalltæki verið tengd við Sjónvarp Símans?

Þú getur verið með allt að 5 tæki tengd en þú sækir skráningarnúmerið á þjónustuvefnum eða í Sjónvarpi Símans. Þar er einnig hægt að sjá hvaða tæki eru nú þegar tengd. Fara á þjónustuvefinn

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarpsappið
+
Hvernig segi ég upp Sjónvarp Símans appinu?

Þú getur sagt upp appinu á þjónustuvefnum og/eða í Sjónvarpi Símans. Uppsögn tekur gildi frá næstu mánaðarmótum.

Segja upp appinu í Sjónvarpi Símans

  • Veldu Menu á fjarstýringunni til að fá upp aðalvalmyndina.
  • Veldu Mín tæki í aðalvalmynd. Ef Snjalltækjastjórnun birtist ekki þá þarftu að endurræsa myndlykilinn.
  • Sláðu inn PIN og veldu Aflæsa.
  • Veldu að Afskrá tæki.

Segja upp appinu á þjónustuvefnum

  • Veldu Sjónvarp og svo Áskriftir og þjónustur.
  • Veldu Sjónvarpsappið undir liðnum Þjónustur í boði.
  • Veldu ruslafötuna til að eyða út snjalltæki.
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarpsappið
+
Hvar sæki ég skráningarnúmer á Þjónustuvefnum?
  1. Veldu Sjónvarp - Á forsíðu þjónustuvefsins er valið Sjónvarp og svo Áskrift og þjónustur
  2. Áskrift og þjónustur - Veldu Sjónvarps appið í listanum Þjónustur í boði. Þar er valið Sækja skráningarnúmer.
  3. Sæktu appið - Sæktu appið í snjalltækið gegnum App Store eða á Google Play eftir því sem við á.
  4. Sláðu inn skráningarnúmerið - Opnaðu nú appið í snjalltækinu og sláðu skráningarnúmerið þar inn. Þegar það er komið ættirðu að geta horft á Sjónvarp Símans í snjalltækinu þínu.
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sjónvarpsappið
+
Hvar sæki ég skráningarnúmer í Sjónvarpi Símans
  1. Sæktu appið - Sæktu appið í snjalltækið gegnum App Store eða á Google Play eftir því sem við á.
  2. Veldu Menu - Veldu Menu á fjarstýringu myndlykils til að fá upp aðalvalmynd
  3. Veldu Mín tæki - Veldu Mín tæki í aðalvalmynd. Ef Snjalltækjastjórnun birtist ekki á skjánum þarf að endurræsa myndlykilinn.
  4. Sláðu inn PIN númer - Fáðu skráningarkóðann með því að slá inn PIN og velja Aflæsa. Við það birtist skráningarnúmer snjalltækis.
  5. Sláðu inn skráningarnúmerið - Opnaðu nú appið í snjalltækinu og sláðu skráningarnúmerið þar inn. Þegar það er komið ættirðu að geta horft á Sjónvarp Símans í snjalltækinu þínu.
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Hvenær hefst tímabilið?

Tímabilið hefst 9. ágúst og er fram í miðjan maí.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Hvað kostar Síminn Sport?

Hægt er að kaupa staka áskrift að Síminn Sport, áskriftin er einnig innifalin í Sjónvarpi Símans Premium. Sjá nánar verðskrá.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Hvað verða margir leikir?

239 leikir þar af 76 leikir í UHD.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Hvernig verður hægt að horfa á leikina?

Á myndlyklum Símans, Sýnar og NovaTV.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Hvaða leikir verða í opinni dagskrá?

Laugardagsleikurinn kl. 15.00 verður í opinni dagskrá í Sjónvarpi Símans og á Síminn Sport

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Verður hægt að horfa á upptökur af öðrum leikjum sem ekki verða sýndir beint?

Leikir sem ekki verða sýndir beint verða sýndir seinna á Síminn Sport og aðgengilegir í viðmóti.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Verður hægt að sjá lista yfir þá leiki sem verða sýndir?

Dagskrá næstu leikja verður aðgengileg á heimasíðu Símans.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Verða allir leikirnir sýndir beint?

Nei, það má ekki sýna alla leikina í Ensku úrvalsdeildinni en við verðum með fimmtán prósent fleiri leiki en voru sýndir í fyrra, alls 239 leiki.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Hvernig verður hægt að horfa á leiki í UHD?

Hægt verður að horfa á leiki í UHD í myndlyklum Símans, Sýn og í NovaTV.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Hvað þarf ég að hafa til að horfa á leiki í UHD?

Til þess að njóta UHD gæða þá þarftu að eiga UHD sjónvarp og UHD myndlykil.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Hvaða áskriftir innihalda Enska boltann?

Heimilispakkinn, Sjónvarp Símans Premium og stök áskrift að Síminn Sport.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Verður hægt að panta staka áskrift að Síminn Sport hjá Símanum og öðrum þjónustuaðilum?

Hægt verður að kaupa staka áskrift hjá Símanum, Sýn og Nova á 4.500 kr.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Hvað tekur langan tíma frá því að gengið er frá áskrift að Síminn Sport í sjálfsafgreiðslu og hann verður virkur hjá mér?

Nokkrar mínútur.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Er hægt að borga fyrir einstaka leiki (PPV)?

Nei, ekki verður boðið uppá PPV.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Hvernig panta ég Síminn Sport?

Ef þú ert með Sjónvarp Símans Premium eða Heimilispakkann þarftu ekki að gera neitt, Síminn Sport er innifalinn í Sjónvarpi Símans Premium og þú getur því strax byrjað að horfa.

Ef þú ert ekki með Sjónvarp Símans Premium pantar þú Síminn Sport á Þjónustuvefnum, allir hafa aðgang. Einnig getur þú haft samband við okkur síma 8007000 eða á Netspjallinu.

Panta áskrift

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Sport
+
Ef ég segi upp þjónustunni, þarf ég þá að greiða út mánuðinn?

Uppsögn miðast við næstu mánaðarmót, viðskiptavinur er því með þjónustuna út mánuðinn og greiðir út mánuðinn.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Uppsetning á myndlyklum
+
Airties 7200
Hvað fylgir með í kassanum?
  • Myndlykillinn
  • Straumbreytir
  • Netsnúra
  • HDMI snúra
  • Leiðarvísir

Hvernig tengi ég myndlykilinn?

  • Tengdu netsnúru úr myndlyklinum og yfir í gultengi númer 3 eða 4 á beininum.
  • Tengdu HDMI snúru milli myndlykils og sjónvarpsins.
  • Tengdu straumbreytinn við myndlykilinn og settu í samband við rafmagn.
  • Kveiktu á sjónvarpinu og stilltu á rétta HDMI rás. Á flestum sjónvörpum stendur við HDMI tengið þar sem snúran er tengd, númer hvað HDMI rásin er. Á flestum sjónvarpsfjarstýingum er skipt milli HDMI rása með því að ýta á takka merktur Source eða Input og nota örvatakka á fjarstýringunni til að velja á milli HDMI rása.

 Dæmi um Source eða Input takka

Source hnappur

 Myndlykill kveikir á sér sjálfur og upp kemur skjár sem stendur á „Bíðið augnablik“. Eftir skamma stund kemur upp viðmót Sjónvarp Símans. Myndlykillinn styður Ultra háskerpu

Tengja netsnúru úr myndlykli í gul tengi

Myndlykillinn er með RCA-tengi líka, sem eru ekki sýnd á myndinni

Hvernig tengi ég myndlykil ef beinir er á öðrum stað í húsinu?

Hægt er að kaupa svokallaðar Videobrýr sem senda netmerkið þráðlaust á milli sín. Fylgja þarf leiðbeiningum sem fylgja með þeim tækum til að tengja í gegnum þau.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Uppsetning á myndlyklum
+
Airties 7205
Hvað fylgir með í kassanum?
  • Myndlykillinn
  • Straumbreytir
  • Netsnúra
  • HDMI snúra
  • Leiðarvísir

Hvernig tengi ég myndlykilinn?

  • Tengdu netsnúru úr myndlyklinum og yfir í gultengi númer 3 eða 4 á beininum.
  • Tengdu HDMI snúru milli myndlykils og sjónvarpsins.
  • Tengdu straumbreytinn við myndlykilinn og settu í samband við rafmagn.
  • Kveiktu á sjónvarpinu og stilltu á rétta HDMI rás. Á flestum sjónvörpum stendur við HDMI tengið þar sem snúran er tengd, númer hvað HDMI rásin er. Á flestum sjónvarps fjarstýringum er skipt milli HDMI rása með því að ýta á takka merktur Source eða Input og nota örvatakka á fjarstýringunni til að velja á milli HDMI rása.

 Dæmi um Source eða Input takka

Source hnappur

 Myndlykill kveikir á sér sjálfur og upp kemur skjár sem stendur á „Bíðið augnablik“. Eftir skamma stund kemur upp viðmót Sjónvarp Símans. Myndlykillinn styður Ultra Háskerpu

Tengja netsnúru úr myndlykli í gul tengi

Hvernig tengi ég myndlykil ef beinir er á öðrum stað í húsinu?

Hægt er að kaupa svokallaðar Videobrýr sem senda netmerkið þráðlaust á milli sín. Fylgja þarf leiðbeiningum sem fylgja með þeim tækjum til að tengja í gegnum þau.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Uppsetning á myndlyklum
+
Sagemcom 4K stóri
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Uppsetning á myndlyklum
+
Sagemcom 4K litli
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Uppsetning á myndlyklum
+
Sagemcom E190
Skýringarmynd1Skýringarmynd2