Aðstoð

Cisco Webex er nýjung í  þjónustuframboði Símavistar. Forritið sem er í boði fyrir bæði tölvur og snjallsíma, sameinar símtöl, skilaboð, fundi, samnýtingu skjala, töflu, samvinnutóla og fleira - í einu glæsilegu appi. Webex er fersk og heildstæð samstarfslausn og geta viðskiptavinir valið úr sveigjanlegum pökkum sem hentar þeirra rekstri, en Símavist hentar fyrir allar stærðir fyrirtækja.

Hér á heimasíðu Webex má finna helstu leiðbeiningar.

Nú er komið út nýtt forrit fyrir Símavist, bæði fyrir tölvu og snjallsíma. Hingað til hefur þú notað forrit sem heitir UC-One. Það heyrir nú sögunni til að nýja forritið, Webex, kemur í staðinn. Það inniheldur ýmsa virkni og eiginleika sem þú hafðir ekki áður.

‍

Hérna getur þú sótt fyrir Webex forritið fyrir:

• Windows
• Android
• Mac
• iOS

Skrá þig inn með notandanafninu þínu og lykilorði.

Ef þig vantar notandanafn og lykilorð getur þú smellt hérna.

Frábært! Byrjaðu að leita að samstarfsfólki í forritinu til að senda þeim skilaboð eða hringja í þau. Hafðu í huga að til þess að eiga samskipti við samstarfsmenn þína þurfa þeir einnig að nota Webex.

Allar upplýsingar um virkni má finna hérna á heimasíðu Cisco Webex.

Þegar þú hefur sótt alla tengiliðina þína og bætt þeim við nýja forritið þitt og vistað öll gömul skilaboð er þér óhætt að eyða UC-One forritinu.

Þegar þú sóttir Webex þá fluttust tengiliðirnir þínir ekki sjálfkrafa með. Eina sem þú þarft að gera er að leita eftir tengiliðunum í leitarglugganum í Webex.

Ef þú finnur ekki tengiliðina þína í leitarglugganum í Webex er líklegt að tengiliðurinn sem þú ert að leita að sé ekki búin/n að sækja Webex.

Já! Öll virkni úr skilaboðasögu verður samstillt.

Athugaðu hvort rétt notandanafn og lykilorð sé rétt slegið inn. Við innskráningu þarf að nota notandanafn og lykilorð.  Smelltu hérna til að fá notendanafn og lykilorð.

Ef þú manst ekki lykilorðið þitt eða notandanafn getur þú endurstillt það hérna.

Þeir notendur sem ekki hafa Admin réttindi að tölvum sínum eiga samt sem áður að geta framkvæmt uppfærsluna. Í einhverjum tilfellum gæti þó verið að þörf á aðstoð frá viðkomandi rekstraraðila tölvukerfis fyrirtækisins. Hér má finna uppsetningarskránna sé hennar þörf.

‍