Þarftu að bregðast við?
Nú styttist óðum í að 2G og 3G kerfunum verði lokað um land allt sem þýðir að búnaður sem styður aðeins 2G eða 3G mun hætta að virka. Því er mikilvægt að þú skiptir þeim tækjum út, því annars átt þú á hættu að missa farsímasamband.
Þetta er í takt við þróun í öðrum löndum og styður við frekari uppbyggingu á nútímalegri kerfum. Meðfylgjandi kort sýnir lokunaráætlun 2G/GSM kerfa landsins næstu vikur, en lokun 3G kerfa hefst í byrjun árs 2026.
Hægt er að hringja í síma 550-7880 þar sem sjálfvirkur símsvari segir hvort að tækið þitt styðji nýjustu tækni.
Hvað þarf ég að gera?
Þú þarft að vera viss um að tækið þitt styðji VoLTE fyrir símtöl og tengist farsímakerfi Símans yfir 4G eða 5G. Til að athuga hvort að tækið styðji VoLTE er hægt að hringja úr því í síma 550-7880. Oft er nóg að kveikja á VoLTE í tækinu eða uppfæra stýrikerfi tækis en í einhverjum tilfellum þarf að skipta tækinu út. Þetta á við um öll tæki sem tengjast farsímakerfi Símans.
Hvers vegna er verið að loka?
2G og 3G kerfin eru komin til ára sinna og standast ekki lengur kröfur nútímans um hraða og öryggi. Lokun kerfanna hefur legið fyrir í nokkurn tíma, en fjallað hefur verið um hana í fréttum og við höfum einnig vakið athygli henni með ýmsum hætti, svo sem með SMS skilaboðum og tölvupóstum til viðskiptavina.
Spurt og svarað
Svör við algengustu spurningum um útfösun 2G og 3G kerfanna og innleiðingu VoLTE. Á aðstoðarsíðunum finnur þú nánari leiðbeiningar og lista yfir tæki sem styðja VoLTE.
Aðstoðarsíður Símans