Hvaða vandræðum get ég lent í þegar ég ferðast til Bandaríkjanna?
Fjarskiptafyrirtækin í Bandaríkjunum eru langt komin með að slökkva á 2G og 3G farsímanetum sínum og vegna þessa gætu viðskiptavinir Símans sem staddir eru í Bandaríkjunum upplifað einhverjar truflanir á símtölum yfir farsímanet. Símtöl yfir öpp eins og Messenger, Facetime, WhatsApp, Teams ofl. verða ekki fyrir áhrifum og eiga að virka eðlilega.
Til að koma í veg fyrir truflanir þarf að notast við VoLTE tækni en þá fer símtalið yfir 4G/LTE kerfi viðkomandi fjarskiptafélags. Ef síminn þinn styður VoLTE mælum við með að tengjast farsímaneti AT&T.
Ef síminn þinn styður ekki VoLTE mælum við með að tengjast neti T-Mobile. Ef þú ert með Frelsis áskrift hjá Símanum mælum við einnig með að velja farsímanet T-Mobile.
Styður tækið mitt VoLTE?
Flestir símar framleiddir 2018 og síðar styðja VoLTE. Ef þú ert ekki viss má leita upplýsinga á heimasíðu framleiðanda eða fá aðstoð hjá þjónustuveri Símans.
Dæmi um tæki sem styðja VoLTE hjá Símanum:
- Apple iPhone 8 og nýrri útgáfur
- Samsung Galaxy S10 og nýrri útgáfur
- Samsung A týpur, þriggja ára og yngri
iPhone símar með stýrikerfi iOS 16 eða nýrra ættu sjálfkrafa að vera með kveikt á VoLTE. Til að kveikja á VoLTE þarf að:
- Fara í settings
- Smella á Cellular
- Tryggja að kveikt sé á Cellular Data
- Smella á Cellular Data Options
- Smell á Voice & Data
- Tryggja að hak sé við 4G/LTE eða 5G Auto/5G On.
- Ef það er sérstakt VoLTE hak þarf að tryggja að kveikt sé á því.
Fyrir Android tæki:
- Fara í Settings
- Smella á Network & Internet eða Connections
- Smella á Call. Gæti einnig heitið t.d. Cellular Network, Mobile Network eða Mobile Data
- Smella á Preferred Network Type eða Network Mode
- Velja 4G/LTE eða 5G og virkja VoLTE/HD Voice eða Enhanced Calling.
Hvernig skipti ég á milli fjarskiptaneta í mínu tæki?
iPhone:
- Farðu í Settings > Mobile Data > Network Selection.
- Hakaðu úr "Automatic" og þá kemur upp listi af þeim fjarskipanetum sem standa þér til boða.
- Ef þú ert í Bandaríkjunum þá mælum við með að velja "T-Mobile".
Samsung:
- Farðu í Settings > Connections > Networks/Mobile Networks/Cellular Networks
- Veldu "Network Operators". Ef þú ert í Bandaríkjunum þá mælum við með að velja "T-Mobile".
