Við eflum netspjallið

Þær samskiptaleiðir sem standa viðskiptavinum Símans til boða hafa aldrei verið fleiri. Spjallmennið Sísí bættist við flóruna nýverið og hún hefur staðið sig eins og hetja enda er Sísí á vaktinni allan sólarhringinn og getur svarað ótrúlega fjölbreyttum fyrirspurnum.

Mikil aukning hefur verið á notkun netspjalls á siminn.is síðustu 12 mánuði og höfum við því ákveðið að efla netspjallið enn frekar. Þannig mun einstaklingsráðgjöf frá 16. nóvember vera til staðar á netspjallinu frá kl. 9:00 - 20:00 á virkum dögum en frá kl. 11:00 til 19:00 um helgar. Símtölum í 800 7000 er svarað til kl 17 virka daga en aðeins netspjall er í boði um helgar eða senda okkur fyrirspurnir í gegnum vefinn okkar siminn.is sem við kappkostum að svara samdægurs sé þess kostur.

Við hvetjum viðskiptavini Símans til að ná í Síma appið en þar má skoða og breyta mörgu er varðar þjónustu Símans ásamt því að þjónustuvefur Símans er alltaf opinn.