Aðstoðarsíður

Síminn Pay

Hvað viltu vita um Síminn Pay? Vantar þig aðstoð varðandi Pay þjónustu Símans?
Veldu undirflokk
Velja
Síminn Pay
+

Hvað er Pay?

Pay er greiðslulausn frá Símanum og er í boði fyrir alla. Appið virkar fyrir öll fjarskiptafyrirtæki og banka, og virkar því fyrir öll íslensk debet- og kreditkort. Með Síminn Pay getur þú dreift greiðslum í allt að 36 mánuði. Appið virkar hjá fjölmörgum söluaðilum um allt land og hentar vel fyrir þá sem vilja hafa allt á einum stað.

Sækja appið í Google Play
Sækja appið í App store

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvernig virkar Pay?

Þú sækir appið í App Store eða Google Play og skráir inn greiðslukortin þín. Með appinu getur þú greitt með símanum þínum hjá söluaðilum Pay um allt land. Til að dreifa greiðslum þarftu að sækja um Léttkaupskort í appinu.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvernig borga ég með Pay?

Þegar greitt er fyrir vöru velur þú það kort sem þú vilt greiða með í appinu og staðfestir upphæð með auðkenningu. Rafræn kvittun er aðgengileg í appinu þegar búið er að greiða fyrir vöruna.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Virkar Pay fyrir alla?

Já. Pay er app frá Símanum og er ætlað öllum sem nota íslensk debit -eða kreditkort, óháð banka eða fjarskiptafyrirtæki.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Get ég notað Pay strax?

Þú getur greitt með Pay um leið og þú hefur sett appið upp og skráð greiðslukort. Af öryggisástæðum setjum við 15 þúsund kr. þak á úttektir þangað til að notandinn er auðkenndur með rafrænum skilríkjum eða með því að fá skjal í heimabanka.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvar sé ég færsluyfirlit yfir notkun mína?

Þú finnur yfirlit yfir allar færslur í Pay appinu. Veldu (ICON) merkið fyrir kvittanir neðst í yfirlitsstikunni.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvernig bæti ég við korti?

Þegar þú opnar appið er plús uppi í hægra horninu. Þar getur þú bætt við greiðslukortum og Léttkaupskorti.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvað kostar að nota Pay?

Það kostar ekkert að borga hjá söluaðilum Pay. Kostnaður við Léttkaup má finna í verðskrá.

Athugið að þetta á ekki við um kostnað sem rukkaður er af þínum viðskiptabanka.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Þarf ég alltaf að vera með appið opið þegar ég greiði með Pay?

Já, þú þarft að vera með appið opið þegar greitt er með Pay og velja það greiðslukort sem þú vilt nota.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Þarf ég að vera viðskiptavinur Símans til að nota Pay?

Allir geta notað Pay – óháð fjarskiptafyrirtæki eða viðskiptabanka. Eina sem þú þarft að vera með er íslenskt kredit- eða debetkort.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvar sæki ég appið?

Appið er aðgengilegt öllum snjallsímum sem eru með Android eða iOS stýrikerfi.

Sækja í Google Play
Sækja í App Store

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvað eru Léttkaup?

Með Léttkaupum í Síminn Pay appinu er hægt að fresta greiðslu í 14 daga og dreifa greiðslum í allt að 36 mánuði.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvernig virka Léttkaup?

Þú sækir um Léttkaupskort í Síminn Pay appinu og greiðir með því hjá söluaðilum. Þá hefur þú allt að 14 daga til að greiða fyrir vöruna í appinu eða dreifa greiðslum í allt að 36 mánuði.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvernig sæki ég um Léttkaupskort Pay?

  1. Nærð í appið og skráir þig inn með rafrænum skilríkjum.
  2. Velur plúsinn uppi í hægra horninu.
  3. Velur efsta valmöguleikann sem birtist – Léttkaup.
  4. Samþykkir skoðun á lánshæfismati.
  5. Aðeins er hægt að tengja debetkort við Léttkaupskort.
  6. Samþykkir skilmála Léttkaupskortsins.
  7. Þá birtist kortið í appinu og er klárt til notkunar.

Ath. Heimildin sem kemur fram á kortinu er óhækkanleg og er tengd við lánshæfismat hjá Credit Info.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvað ákvarðar heimild á Léttkaupskorti?

Þegar sótt er um Léttkaupskort er stuðst við lánshæfi hjá Credit Info með samþykki notanda.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Kostnaður

14 daga greiðslufrestur

  • 0% vextir í 14 daga.
  • 95 kr. greiðslugjald undir 3.000 kr.
  • 195 kr. greiðslugjald frá 3.001-10.000 kr.
  • 295 kr. greiðslugjald yfir 10.001 kr.

Raðgreiðslur

  • 12,3% ársvextir.
  • 3,5% lántökugjald.
  • 405 kr. greiðslugjald gjalddaga.

Innheimtukostnaður

  • 950 kr. Innheimtuviðvörun.

Innheimtuferli

  • Innheimtuviðvörun er send 3 dögum eftir eindaga.
  • Innheimtubréf 1 er sent 10 dögum eftir eindaga.
  • Innheimtubréf 2 er sent 20 dögum eftir eindaga.
  • Innheimtubréf 3 er sent 30 dögum eftir eindaga.

Kostnaður við innheimtubréf

Innheimtubréf 1

  • 0 kr.-2.999 kr er kostnaðurinn 1.300 kr.
  • 3.000 kr. -10.499 kr. er kostnaðurinn 2.100 kr.
  • 10.500 kr. -84.999 kr. er kostnaðurinn 3.700 kr.
  • 85.000 kr. og hærra er kostnaðurinn 5.900 kr.

Innheimtubréf 2

  • 0 kr.-2.999 kr er kostnaðurinn 1.300 kr.
  • 3.000 kr. -10.499 kr. er kostnaðurinn 2.100 kr.
  • 10.500 kr. -84.999 kr. er kostnaðurinn 3.700 kr.
  • 85.000 kr. og hærra er kostnaðurinn 5.900 kr.

Innheimtubréf 3

  • 0 kr.-2.999 kr er kostnaðurinn 1.300 kr.
  • 3.000 kr. -10.499 kr. er kostnaðurinn 2.100 kr.
  • 10.500 kr. -84.999 kr. er kostnaðurinn 3.700 kr.
  • 85.000 kr. og hærra er kostnaðurinn 5.900 kr.

Verðskrá gildir frá 1. maí 2019

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Innheimtuferli

Innheimtuferli

  • Innheimtuviðvörun er send 3 dögum eftir eindaga.
  • Innheimtubréf 1 er sent 15 dögum eftir eindaga.
  • Innheimtubréf 2 er sent 27 dögum eftir eindaga.
  • Innheimtubréf 3 er sent 39 dögum eftir eindaga.

Hér má sjá kostnað vegna innheimtubréfa.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Stæði
+

Hvað er Stæði?

Í Síminn Pay appinu getur þú valið að leggja í Stæði á gjaldsvæðum Bílastæðasjóðs Reykjavíkur.

Greitt er þjónustugjald og í stæði skv. gjaldskrá Bílastæðasjóðs.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Stæði
+

Hvernig skrái ég bíl í Stæði?

  1. Í aðalvalmynd velur þú P-merkið niðri í vinstra horninu.
  2. Velur plúsinn uppi í hægra horninu.
  3. Skráir bílnúmer.
  4. Velur Skrá ökutæki.
  5. Ökutækið er þá tilbúið til að leggja í stæði.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Stæði
+

Hvernig legg ég bíl í stæði?

  1. Velur P-merkið niðri í vinstra horninu.
  2. Velur skráðan bíl, sjá mynd.
  3. Velur viðeigandi gjaldsvæði.
  4. Velur með hvaða korti þú ætlar að greiða, sjá mynd.
  5. Þá hefst tíminn og bíllinn er skráður í stæði.
  6. Eftir að þú skráir bíl í stæði færðu kvittun.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Stæði
+

Hvar get ég nýtt mér Stæði?

Gjaldsvæði 1 til 4.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvernig skrái ég greiðslukort?

  1. Velur plúsinn uppi í hægra horninu.
  2. Velur þá kortategund sem þú ert með.
  3. Skráir inn kortanúmer, gildistíma og CVC-númer.

Ath. Síminn Pay geymir ekki kortanúmer og því uppfærist kortið ekki í appinu ef þú færð nýtt kort frá bankanum. Því þarftu að uppfæra kortið í appinu þegar þú færð nýtt greiðslukort.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvernig tengi ég debetkort við Léttkaupskort

  1. Velur örina undir Léttkaupskortinu sem vísar til hægri.
  2. Velur Stillingar.
  3. Velur Tengt greiðslukort.
  4. Skrifar inn kortanúmer, gildistíma og CVC-númer.
  5. Samþykkir að tengja debetkort við Léttkaupskort.

Ath. allar afborganir og greiðslufrestir eru sjálfvirkt teknar út af tengdu debetkorti.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvar get ég notað Léttkaup?

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann lengst til hægri – þrjár stikur.
  2. Velur Söluaðilar.
  3. Þar birtast allir aðila sem taka við Léttkaup.
  4. Ef þú ýtir á ákveðinn söluaðila getur þú séð hvar sölustaðir þeirra eru og hvort þeir séu með vefverslun.
  5. Þú getur einnig séð alla aðila sem taka á móti hefðbundnum greiðslum.
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvar sé ég greiðslufrest?

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann vinstra megin við bláa greiðslutakkann.
  2. Þar sérðu allar greiðslufresti eða kröfur, greiðslufresti og lán.
  3. Þar getur þú einnig greitt upp kröfur eða breytt í lán.
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvernig greiði ég upp kröfu/lán

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann vinstra megin við bláa greiðslutakkann.
  2. Þar sérðu allar kröfur og lán.
  3. Þar getur þú greitt upp kröfur eða breytt í lán.
  4. Velur kröfu eða lán sem þú vilt greiða upp.
  5. Ferð í hægra hornið og velur haka-táknið.
  6. Þá birtist gluggi og þú velur Greiða upp.
  7. Velur Greiða og þá greiðir þú upp kröfu/lán með debetkortinu þínu.
  8. Í Léttkaupsvalmynd sérðu hvaða lán eru greidd.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvernig á að dreifa greiðslum?

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann vinstra megin við bláa greiðslutakkann.
  2. Þar sérðu allar kröfur og lán.
  3. Velur þá upphæð sem þú vilt greiðslu dreifa.
  4. Þar færðu valmöguleika um að uppfæra í lán – velur .
  5. Velur plúsinn eða mínusinn eftir því hvað þú vilt dreifa lengi.
  6. Þá sérð þú allar upplýsingar um lánið sem þú vilt taka. Kostnaðurinn fer eftir því hvað þú vilt dreifa yfir langan tíma.
  7. Velur Áfram.
  8. Staðfestir lánaumsókn.
  9. Afborganir byrja 1. næsta mánaðar.

Dæmi: Ef þú nýtir þér 14 daga greiðslufrest 2. janúar og dreifir greiðslu fyrir 15. janúar þá er fyrsta afborgun 1. febrúar.

Dæmi: Ef þú nýtir þér 14 daga greiðslufrest 2. janúar og dreifir greiðslu eftir 15. janúar þá er fyrsta afborgun 1. mars.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvar sé ég lánin mín?

Í aðalvalmynd velur þú takkann vinstra megin við bláa greiðslutakkann. Þar sérðu allar kröfur og lán.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvar finn ég lánareikni?

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann vinstra megin við bláa greiðslutakkann.
  2. Velur reiknivélina uppi í vinstra horninu.
  3. Velur upphæð sem þú vilt dreifa.
  • Það er ekki hægt að dreifa upphæð sem er undir 16.500 kr.
  • Dreifing á láni fer eftir upphæð.

Þú getur síðan ýtt á plúsinn og mínusinn til að sjá upplýsingar um lánið, s.s. afborganir á mánuði og heildarendurgreiðslu.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Léttkaup
+

Hvar eru stillingar fyrir Léttkaup?

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann vinstra megin við bláa greiðslutakkann.
  2. Velur tannhjólið uppi í hægra horninu. Þar getur þú séð:
  • Heimild
  • Til ráðstöfunar
  • Tengt og breytt debetkorti
  • Skilmála

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvar eru greiðslubeiðnir

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann við hliðina á bláa greiðslutakkanum.
  2. Velur Greiðslubeiðnir.
  3. Þar sérðu virkar greiðslubeiðnir frá vefverslunum og öppum.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Góðgerðarmál

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann lengst til hægri – þrjár stikur.
  2. Velur Góðgerðarmál.
  3. Þar færðu lista yfir öll góðgerðarmál sem þú getur styrkt gegnum Síminn Pay.
  4. Velur plúsinn og mínusinn til þess að velja upphæð.
  5. Velur Greiða til að styrkja málefnið.
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvar sé ég vildarkort?

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann lengst til hægri – þrjár stikur.
  2. Velur Vildarkort.
  3. Þar sérðu yfirlit yfir öll vildarkort sem hafa verið send til þín og þú hefur virkjað.
  4. Með því að velja kort sérðu alla afslætti sem eru tengdir við það. Þú getur einnig séð alla afslætti undir %-hnappnum.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvar finn ég tilboð og afslætti

  1. Í aðalvalmynd velur þú %- táknið við hliðina á bláa greiðslutakkanum.
  2. Þar sérðu öll tilboð og afslætti sem eru í boði fyrir þig.
  3. Til að vita meira um tilboðið eða afsláttinn ýtir þú á viðkomandi tilboð.
  4. Til að nýta sér tilboðið eða afsláttinn ýtir þú á Virkja tilboð.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvar sé ég kvittanir?

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann lengst til hægri – þrjár stikur.
  2. Velur Kvittanir.
  3. Velur þá kvittun sem þú vilt skoða.
  4. Þar getur þú sent kvittun á netfang (sjá mynd)
  5. Þú getur einnig eytt kvittun (sjá mynd)

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Notandastillingar

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann lengst til hægri – þrjár stikur.
  2. Velur tannhjólið sem er uppi í vinstra horninu en þar eru Stillingar (sjá mynd)

Helstu aðgerðir:

  • Breytt netfangi.
  • Hakað af skilaboðum vegna markaðsefni.
  • Breytt PIN-númeri.
  • Fengið nýtt PIN ef þú glataðir því.
  • Virkjað andlits-/fingrafaraskanna í stað PIN.
  • Skoðað skilmála.
  • Skoðað persónuverndarstefnu.
  • Virkjað Bluetooth-viðvörun við ræsingu.
  • Séð hvaða útgáfu appsins þú ert með.
  • Eytt notanda.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
+

Hvernig eyði ég notanda?

  1. Í aðalvalmynd velur þú takkann lengst til hægri – þrjár stikur.
  2. Velur tannhjólið sem er uppi í vinstra horninu
  3. Ferð niður í Stillingar og velur Eyða notanda

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Ekkert efni til að sýna...