Tilbaka
Tilbaka
Til baka
Senda fyrirspurn

Veldu erindi

Fylltu út eitt af neðantöldu!

Takk fyrir!

Við munum hafa samband eins fljótt og unnt er.
Úps!
Eitthvað hefur farið úrskeiðis. Vinsamlegast endurhlaða síðu og reyndu aftur.
Panta
Nafn á þjónustu
Undirtexti á
Þjónustuvefnum.
Texti undir formi1
Texti undir formi2
Viðhengi texti
Hleð inn skrá...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Texti falinn
0
Ertu hjá Símanum?
Verð samtals:
22.000
kr./ mán.
Færslu/útskriftargjald bætist á reikning skv. verðskrá.
Takk fyrir!
Við munum hafa samband eins fljótt og unnt er.
Til baka
Úps!
Eitthvað hefur farið úrskeiðis. Vinsamlegast endurhlaða síðu og reyndu aftur.
Pöntunarform

Vantar þig aðstoð?

Í netspjallinu okkar gefur Sísí þér allar upplýsingar. Fáðu upplýsingar um helstu spurningar, leiðbeiningar og númeraleit.

Vantar þig aðstoð?

Í netspjallinu okkar gefur Sísí þér allar upplýsingar. Fáðu upplýsingar um helstu spurningar, leiðbeiningar og númeraleit.

Algengar spurningar

Sími
Sjónvarp
Tölvupóstur
Fyrirtæki
Síminn Pay
Reikningar
Heimasími
Eyðublöð
Flutningur
Sía
Hreinsa síu
Tölvupóstur
Sími
Net
Sjónvarp
Fyrirtæki
Síminn Pay
Annað
Niðurstöður
Sími
Rafræn skilríki
Virka Rafræn skilríki í öllum farsímum?

Rafræn skilríki virka í nær öllum tegundum farsíma, bæði gömlum og nýjum farsímum óháð stýrikerfi. Það eru þó nokkrir vandræðagemsar en hægt er að nálgast lista yfir þá hér.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Rafræn skilríki
Hvort er ódýrara að hringja eða taka á móti símtölum í útlöndum?

Þegar þú ert í útlöndum er í flestum tilfellum ódýrara að móttaka símtöl að heiman heldur en að hringja heim. Enda þótt þú greiðir fyrir móttekið símtal erlendis þá er gjaldið lægra en þegar þú hringir heim. Mikilvægt er að kynna sér hvort viðbótargjald bætist við móttekin símtöl hjá viðkomandi fjarskiptafyrirtæki.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Stillingar - Sími
Internetstillingar

Athugið að þegar Internet stillingar hafa verið uppsettar gæti þurft að stilla vafra símans til að nota þá tengingu (Siminn Internet).

  • Nafn aðgangsstaðar (APN): internet
  • Heimasíða (ef stutt af handtæki): http://m.siminn.is
  • IP tala vefsels (proxy) (á ekki við um Android, iPhone og Windows)
  • Port númer vefsels (proxy) (á ekki við um Android, iPhone og Windows)
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Stillingar - Sími
Pin lás á SIM kort

Leiðbeiningar fyrir Android

  • Opna stillingar/settings og smella á meira/more.
  • Smella á Öryggi/Security.
  • Fletta niður og smella á Setja upp SIM korta lás/"Set up SIM card lock".
  • Haka í Læsa SIM korti/"Lock SIM card" og smella svo á Breyta PIN númeri SIM korts/"Change SIM PIN".Þarna er svo valið 4 stafa PIN númer.

Leiðbeiningar fyrir Apple iOS

  • Smellið á "Settings".
  • Þar er valið "Phone".
  • Síðan velur þú "SIM PIN".
  • Þarna er svo kveikt á "SIM PIN" með því að velja annað hvort "Enable/Disable SIM PIN".
  • Smellið svo á "Change PIN" til þess að velja nýtt "PIN" númer.

Leiðbeiningar fyrir Blackberry

  • Á heimaskjá er smellt á Options.
  • Smellið svo á Device > Advanced System Settings > SIM Card.
  • Smellið á "Blackberry" takkann og svo á > Enable Settings.
  • Þarna sláið þið inn PIN númerið sem þið viljið.
  • Að lokum er smellt á "til baka" takkann.

Leiðbeiningar fyrir Windows

  • Í start smellið þið á síma íkon > More ... > Call settings.
  • Velið SIM security.
  • Þarna eruð þið svo beðin um að velja PIN númer fyrir kortið.
  • Þarna sláið þið inn PIN númerið sem þið viljið.
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Útlönd
Hvað kostar að senda myndir eða video í útlöndum?

Þegar MMS skilaboð eða myndir eru sendar á samfélagsmiðla erlendis þá er um gagnanotkun að ræða og slíkt getur verið kostnaðarsamt ef skeytin eru stór. Hægt er að senda MMS skilaboð til útlanda ef móttakandinn er með íslenskt númer. Ekki er hinsvegar hægt að senda MMS úr íslensku númeri í erlend farsímanúmer.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Rafræn skilríki
Hvernig virkja ég Rafræn skilríki?

Komdu við í næstu verslun Símans og við virkjum þau fyrir þig í samstarfi við Auðkenni. Þú getur einnig farið í bankann þinn og virkjað skilríkin þar.
Mundu að hafa vegabréf eða ökuskírteini meðferðis.

Ef þú ert að flytja símanúmerið þitt til Símans frá öðru fjarskiptafélagið þá geturðu virkjað skilríkin þín heima í stofu. Láttu okkur bara vita þegar þú biður um flutninginn og starfsmaður Símans setur ferlið í gang. Ferlið er einfalt. Eina sem þú þarft er tölva, símtækið og gamla og nýja simkortið. Við látum þig svo vita með sms skeyti þegar þú getur byrjað flutninginn. 

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Útlönd
Greiði ég fyrir notkun á talhólfinu mínu á meðan ég í útlöndum?

Já og gott sparnaðarráð er að aftengja talhólfið áður en þú ferð til útlanda. Ástæðan er sú að þú greiðir fyrir símtöl sem enda í talhólfinu þínu eins og um móttekin símtöl sé að ræða þegar þú ert erlendis.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Útlönd
Hvaða verðskrá gildir um borð í ferjum á borð við Smyril?

Ef ferðast er með ferju/skemmtiferðaskipi er yfirleitt um tvo kosti að ræða ef viðskiptavinir vilja nýta sér símaþjónustu um borð:

  1. Að tengjast wifi um borð eða
  2. að reika, þ.e. að hafa kveikt á roaming og nota reikisamninga Símans.

Við mælum með að viðskiptavinir kynni sér verðskrá hvers skips fyrir notkun á wifi um borð. Síminn sendir viðskiptavinum SMS skeyti með upplýsingum um hvað kostar að nota símann ef kveikt er á roaming. Við mælum alltaf með að viðskiptavinir hafi slökkt á roaming þar sem mjög dýrt er að nota símann í reiki úti á hafi.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Rafræn skilríki
Hvað kostar að nota Rafræn skilríki?

Það kostar ekkert fyrir viðskiptavini Símans að nota rafræn skilríki innanlands. Notkun rafrænna skilríkja erlendis fylgir verðskrá Símans fyrir sms reikinotkun eins og hún er hverju sinni.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Rafræn skilríki
Hvað kostar að hringja í annan íslenskan farsíma sem líka er í útlöndum?

Ef hringt er úr einum íslenskum farsíma í annan í útlöndum greiðir sá sem hringir fyrir símtal innanlands, alveg eins og ef viðkomandi sem hringt er í sé staddur á Íslandi.

Sá sem hringt er í og er staddur erlendis greiðir fyrir móttekið símtal samkvæmt verðskrá fyrir viðkomandi land. Alltaf er hægt að fletta upp verðskrá hvers lands hérna.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Númeraleit

Hér getur þú leitað að lausum farsíma- og talsímanúmerum.  Þegar þú hefur fundið rétta númerið skaltu snúa þér að næstu verslun eða endursöluaðila Símans til að ganga frá málunum. Því miður getum við ekki boðið að taka númer frá hér á vefnum.
Hægt er að slá inn * til að sjá öll laus númer og líka til að leita eftir ákveðinni seríu t.d. 899*

Þjónustutilkynningar

Í Stjórnstöð Símans er fylgst með fjarskiptakerfum og samböndum allan sólarhringinn alla daga ársins. Sérfræðingar okkar eru tilbúnir til að bregðast við strax og boð um bilanir eða truflanir berast og áður en skerðing verður á þjónustu til viðskiptavina.
Skilmálar, stefnur og fræðsla

Skilmálar, stefnur og fræðsla

Kynntu þér skilmála fyrir allar þjónustur hjá okkur ásamt stefnum og fræðslu.

Nánar
Dreifikerfi

Dreifikerfi

Vertu í góðu sambandi á farsímaneti Símans.

Dreifikerfi
Verðskrár

Verðskrár

Skoðaðu verðskrár fyrir allar þjónustur hjá okkur.

Nánar
Verðskrár

Opnunartímar

Skoðaðu hvenær verslanir og þjónusta Símans er opið.

Nánar

Komdu til Símans

Hjá okkur færðu síma, net og afþreyingu fyrir þig og fjölskylduna, allt á einum stað. Fáðu tilboð og leyfðu okkur að einfalda þér lífið.