Aðstoðarsíður

Farsími

Hér færðu aðstoð og leiðbeiningar fyrir farsíma.
Veldu undirflokk
Velja
+

Hvaða lönd eru innifalin í Ferðapakkanum?

Útlönd
+

Hvað er Ferðapakkinn og hvernig virkar hann?

Útlönd
+

Bandaríkin

Útlönd
+

Er hægt að fá Ferðapakka á Krakkakort?

Útlönd
+

Ég er með Ferðapakka. Hvernig virkar Reiki í Evrópu?

Útlönd
+

Internetstillingar

Stillingar
+

Stillingar fyrir streymi

Stillingar
+

Pin lás á SIM kort

Stillingar
+

Þarf ég nýtt SIM-kort til að virkja Rafræn skilríki?

Rafræn skilríki
+

Hvernig virkja ég Rafræn skilríki?

Rafræn skilríki
+

Hvað kostar að nota Rafræn skilríki?

Rafræn skilríki
+

Virka Rafræn skilríki í öllum farsímum?

Rafræn skilríki
+

Hvað gerist með Rafrænu skilríkin ef ég fæ nýtt SIM-kort?

Rafræn skilríki
+

Hvort er ódýrara að hringja eða taka á móti símtölum í útlöndum?

Útlönd
+

Hvað kostar að hringja í annan íslenskan farsíma sem líka er í útlöndum?

Útlönd
+

Hvað kostar að senda myndir eða video í útlöndum?

Útlönd
+

Greiði ég fyrir notkun á talhólfinu mínu á meðan ég í útlöndum?

Útlönd
+

Hvaða verðskrá gildir um borð í ferjum á borð við Smyril?

Útlönd
+

Er gagnanotkun erlendis innifalin í áskriftinni minni?

Útlönd
+

Er þak á gagnanotkun í útlöndum?

Útlönd
+

Get ég notað netlykla í útlöndum?

Útlönd
+

Hvaða stillingum þarf að huga að í útlöndum?

Útlönd
+

Hvaða lönd eru hluti af Reiki í Evrópu (innan EES) ?

Útlönd EES
+

Ég er í Frelsi/Krakkakort. Hvernig virkar Reiki í Evrópu?

Útlönd EES
+

Ég er með áskrift að 500 mín til útlanda. Hefur Reiki í Evrópu áhrif á það?

Útlönd EES
+

Ég er í farsímaáskrift. Hvernig virkar Reiki í Evrópu?

Útlönd EES
+

Ég er í Þrennu. Hvernig virkar Reiki í Evrópu?

Útlönd EES
+

Ég er að fara til útlanda. Þarf ég að gera eitthvað til þess að virkja Reiki í Evrópu?

Útlönd EES
+

Hvað kostar mig að hringja í farsíma innan Reiki í Evrópu ef ég er í Reiki í Evrópu landi? (ekki á Íslandi)

Útlönd EES
+

Hvað er sanngjörn notkun (e. Fair use policy) ?

Útlönd EES
+

Fást 10x fleiri gígabæt í Reiki í Evrópu (e. Roam like home)?

Útlönd EES
+

Hvað er Krakkakort?

Aukakort
+

Hvernig fæ ég Krakkakort?

Aukakort
+

Hvernig skrái ég Frelsisnúmer á barnið mitt?

Aukakort
+

Hvernig fylgist ég með notkuninni á Krakkakortinu?

Aukakort
+

Barnið mitt þarf meira en 2 GB. Hvað geri ég?

Aukakort
+

Hvernig tengi ég Krakkakortið við þjónustuvefinn minn?

Aukakort
+

Hver er munurinn á Fjölskyldukorti og Krakkakorti?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort , er hægt að hringja í upplýsingaveitur með Krakkakorti?

Aukakort
+

Get ég farið umfram gagnamagnið?

Aukakort
+

Hvað kosta Aukakort?

Aukakort
+

Er hægt að fá 10x fleiri gígabæt fyrir Krakkakort?

Aukakort
+

Af hverju get ég ekki skráð Fjölskyldukort í 10x?

Aukakort
+

Af hverju get ég ekki skráð Gagnakort í 10x?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort og fæ sent SMS, í hvorn símann fæ ég skeytið?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort, hvernig virkar að fá símtöl?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort , er sendur einn reikningur fyrir notkun á báðum símunum?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort , get ég sótt um sérþjónustur á aukasímann?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort , er lokað á báða símana ef reikningar fara í vanskil?

Aukakort
+

Er hægt að hringja kollekt úr aukasímanum?

Aukakort
+

Ég er með síma og tölvu, get ég fengið Tvíburakort?

Aukakort
+

Hvar sé ég notkun, breyti áskrift og sæki um aukaþjónustu?

Farsímaáskrift
+

Hvert get ég leitað vegna símaónæðis?

Farsímaáskrift
+

Hvað get ég gert ef síminn er týndur eða hefur verið stolið?

Algengar spurningar
+

Hvernig fæ ég 10x fleiri GB með farsímaáskriftinni minni?

Farsímaáskrift
+

Reiki í Evrópu- Netnotkun

Útlönd EES
+

Stillingar fyrir myndskilaboð (MMS)

Stillingar
+

DNS

Stillingar
+

Algeng vandamál við sendingu eða móttöku SMS skilaboða

Algengar spurningar
+

Notkun á talhólfi

Hólfaþjónusta