Aðstoðarsíður

Farsími

Hér færðu aðstoð og leiðbeiningar fyrir farsíma.
Veldu undirflokk
Velja
+

Hvaða lönd eru innifalin í Ferðapakkanum?

Útlönd
+

Hvað er Ferðapakkinn og hvernig virkar hann?

Útlönd
+

Er hægt að fá Ferðapakka á Krakkakort?

Útlönd
+

Ég er með Ferðapakka. Hvernig virkar Reiki í Evrópu?

Útlönd
+

Internetstillingar

Stillingar
+

Stillingar fyrir streymi

Stillingar
+

Pin lás á SIM kort

Stillingar
+

Þarf ég nýtt SIM-kort til að virkja Rafræn skilríki?

Rafræn skilríki
+

Hvernig virkja ég Rafræn skilríki?

Rafræn skilríki
+

Hvað kostar að nota Rafræn skilríki?

Rafræn skilríki
+

Virka Rafræn skilríki í öllum farsímum?

Rafræn skilríki
+

Hvað gerist með Rafrænu skilríkin ef ég fæ nýtt SIM-kort?

Rafræn skilríki
+

Hvort er ódýrara að hringja eða taka á móti símtölum í útlöndum?

Útlönd
+

Hvað kostar að hringja í annan íslenskan farsíma sem líka er í útlöndum?

Útlönd
+

Hvað kostar að senda myndir eða video í útlöndum?

Útlönd
+

Greiði ég fyrir notkun á talhólfinu mínu á meðan ég í útlöndum?

Útlönd
+

Hvaða verðskrá gildir um borð í ferjum á borð við Smyril?

Útlönd
+

Er gagnanotkun erlendis innifalin í áskriftinni minni?

Útlönd
+

Er þak á gagnanotkun í útlöndum?

Útlönd
+

Get ég notað netlykla í útlöndum?

Útlönd
+

Hvaða stillingum þarf að huga að í útlöndum?

Útlönd
+

Hvaða lönd eru hluti af Reiki í Evrópu (innan EES) ?

Útlönd EES
+

Ég er í Frelsi/Krakkakort. Hvernig virkar Reiki í Evrópu?

Útlönd EES
+

Ég er með áskrift að 500 mín til útlanda. Hefur Reiki í Evrópu áhrif á það?

Útlönd EES
+

Ég er í farsímaáskrift. Hvernig virkar Reiki í Evrópu?

Útlönd EES
+

Ég er í Þrennu. Hvernig virkar Reiki í Evrópu?

Útlönd EES
+

Ég er að fara til útlanda. Þarf ég að gera eitthvað til þess að virkja Reiki í Evrópu?

Útlönd EES
+

Hvað kostar mig að hringja í farsíma innan Reiki í Evrópu ef ég er í Reiki í Evrópu landi? (ekki á Íslandi)

Útlönd EES
+

Hvað er sanngjörn notkun (e. Fair use policy) ?

Útlönd EES
+

Fást 10x fleiri gígabæt í Reiki í Evrópu (e. Roam like home)?

Útlönd EES
+

Hvað er Krakkakort?

Aukakort
+

Hvernig fæ ég Krakkakort?

Aukakort
+

Hvernig skrái ég Frelsisnúmer á barnið mitt?

Aukakort
+

Hvernig fylgist ég með notkuninni á Krakkakortinu?

Aukakort
+

Barnið mitt þarf meira en 2 GB. Hvað geri ég?

Aukakort
+

Hvernig tengi ég Krakkakortið við þjónustuvefinn minn?

Aukakort
+

Hver er munurinn á Fjölskyldukorti og Krakkakorti?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort , er hægt að hringja í upplýsingaveitur með Krakkakorti?

Aukakort
+

Get ég farið umfram gagnamagnið?

Aukakort
+

Hvað kosta Aukakort?

Aukakort
+

Er hægt að fá 10x fleiri gígabæt fyrir Krakkakort?

Aukakort
+

Af hverju get ég ekki skráð Fjölskyldukort í 10x?

Aukakort
+

Af hverju get ég ekki skráð Gagnakort í 10x?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort og fæ sent SMS, í hvorn símann fæ ég skeytið?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort, hvernig virkar að fá símtöl?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort , er sendur einn reikningur fyrir notkun á báðum símunum?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort , get ég sótt um sérþjónustur á aukasímann?

Aukakort
+

Ef ég er með Tvíburakort , er lokað á báða símana ef reikningar fara í vanskil?

Aukakort
+

Er hægt að hringja kollekt úr aukasímanum?

Aukakort
+

Ég er með síma og tölvu, get ég fengið Tvíburakort?

Aukakort
+

Hvar sé ég notkun, breyti áskrift og sæki um aukaþjónustu?

Farsímaáskrift
+

Hvert get ég leitað vegna símaónæðis?

Farsímaáskrift
+

Hvað get ég gert ef síminn er týndur eða hefur verið stolið?

Algengar spurningar
+

Hvernig fæ ég 10x fleiri GB með farsímaáskriftinni minni?

Farsímaáskrift
+

Reiki í Evrópu- Netnotkun

Útlönd EES
+

Stillingar fyrir myndskilaboð (MMS)

Stillingar
+

DNS

Stillingar
+

Algeng vandamál við sendingu eða móttöku SMS skilaboða

Algengar spurningar
+

Notkun á talhólfi

Hólfaþjónusta
+

Uppsetning á talhólfi

Hólfaþjónusta
+

Hringt í talhólf erlendis frá

Hólfaþjónusta
+

Hringiflutningur í talhólf

Hólfaþjónusta
+

Afvirkja hringiflutning

Hólfaþjónusta
+

Geymsla á skilaboðum

Hólfaþjónusta
+

Notkun á svarhólfi

Hólfaþjónusta
+

Uppsetning á svarhólfi

Hólfaþjónusta
+

Breyting á svarhólfskveðju eða lykilnúmeri svarhólfs

Hólfaþjónusta
+

Hvernig loka ég fyrir símtalsflutning?

Farsímaáskrift
+

Get ég látið loka fyrir hringingar úr farsímanúmeri?

Farsímaáskrift
+

Hvað kostar símtalsflutningur úr farsíma?

Farsímaáskrift
+

Hvar breyti ég skráningu í símaskrá?

Farsímaáskrift
+

Hvað get ég gert ef síminn er týndur eða hefur verið stolið?

Farsímaáskrift
+

Hvað er Þrenna?

Þrenna
+

Hvað er Safnamagn?

Þrenna
+

Hvernig er rukkun á umframnotkun í Þrennu?

Þrenna
+

Hvernig virkar Þrenna í útlöndum?

Útlönd
+

Hvers vegna næ ég ekki sambandi í útlöndum?

Útlönd
+

Er hægt að fá 10x fleiri gígabæt fyrir Þrennu?

Þrenna
+

Safnast 10x gígabætin upp í Þrennu?

Þrenna
+

Ég skráði Þrennu númer í 10x. Hvenær tekur það gildi?

Þrenna
+

Hvernig tek ég Frelsisnúmer í notkun?

Frelsi
+

Hvernig skrái ég Frelsisnúmer?

Frelsi
+

Hvernig nota ég Frelsi í útlöndum?

Útlönd
+

Hvernig fylli ég á Frelsi?

Frelsi
+

Hvernig sé ég stöðuna á Frelsinu?

Frelsi
+

Hversu lengi gildir inneignin?

Frelsi
+

Hvað er þjónustan Hringdu?

Frelsi
+

Hvað eru Kollekt símtöl?

Frelsi
+

Hvaða möguleikar eru í boði fyrir börn?

Frelsi
+

Er hægt að fá 10x fleiri gígabæt fyrir Frelsi og Krakkakort?

Frelsi
+

Hvernig segi ég upp áskrift að Spotify?

Spotify
+

Hvaða skilmálar gilda um Spotify hjá Símanum?

Spotify
+

Hvað er Símaappið og hvar sæki ég það?

Símaappið
+

Hvernig vel ég símafyrirtæki (carriers) í símanum?

Útlönd EES
+

Listi yfir lönd og landsnúmer

Algengar spurningar
+

Hvað er hraðahindrun?

Farsímaáskrift
+

Hvernig bæti ég við gagnamagni?

Farsímaáskrift
+

Ég vil flytja mig til Símans og er með rafræn skilríki á núverandi SIM-korti. Hvernig virkja ég rafrænu skilríkin á nýja SIM-kortinu frá Símanum?

Rafræn skilríki
+

Hvernig virkar Krakkakort í útlöndum?

Útlönd
+

Hversu mörg GB eru innifalin í Reiki í Evrópu?

Útlönd EES
Ekkert efni til að sýna...
Panta
Nafn á þjónustu
Undirtexti á
Þjónustuvefnum.

Nafn

Kennitala

Netfang

Símanúmer

Heimilisfang

Skilaboð

Texti undir formi
Texti2 undir formi
Texti falinn
Ertu hjá Símanum?
Færslu/útskriftargjald bætist á reikning skv. verðskrá.
0
kr.
mán.
Takk fyrir!
Við munum hafa samband eins fljótt og unnt er.
Úps!
Eitthvað hefur farið úrskeiðis. Vinsamlegast endurhlaða síðu og reyndu aftur.